业务培训︱"项目管理理念导入"线上培训会

为提高公司各事业部管理人员的组织管理能力，确保公司项目高效、有序的开展。4月26日晚19:30-21:00，由公司项目管理部会同总工办组织召开了“项目管理理念导入线上培训会”。本次会议特别邀请了国内项目管理培训权威专家；全国三大项目管理资深讲师之一的石泉老师为大家授课。会上,石泉老师就“如何提升项目经理专业水平，企业项目管理建设流程分析”等项目管理热门话题进行了深入讲解。公司各事业部负责人、项目经理、职能部门管理人员均参加了培训。随着培训会的进行，会场热度持续升高，同时在线人数最高达到了605人。

一、项目管理与项目管理认知

会议伊始，中天吉奥总经理付丽莉简要梳理了互联网+不动产登记业务背景情况，并在此基础上介绍了包括数据共享交换服务平台、一窗受理、并行办理、电子证照系统、互联网+金融服务平台、互联网+不动产登记和自助服务终端等中天互联网+不动产登记一体化系列产品，特别是该产品的核心亮点共享交换服务平台，并以宿迁为应用案例，介绍了产品在宿迁市的运行情况和取得成绩。

（1）项目管理是什么
管理学的分支分为两大类，一类是做什么？另一类是怎么做？做什么属于战略管理，是公司领导层的决策能力；怎么做才是项目经理要重点学习的内容，这其中包括了项目管理和运营管理，是协同并行的工作。运营管理主要针对持续重复的工作，明确分工的模式，才能够有效的节约成本。
（2）项目管理的特点
项目具有临时性和独特性这两个特点，项目中存在的各类风险，需要管理者提前做好计划。而且在项目管理的过程中，有时候要学会用“情＞理＞法”这套项目管理特有的理念。
（3）项目管理知识体系
硬技巧-管理科学：通过学习项目管理的原理、知识和模型获得。
软技巧-管理艺术：项目经验、分寸、直觉和习惯，需要实践练习才能获得。
（4）项目成功的衡量标准
项目成功有两大指标：即目标实现和客户满意；其中项目目标实现主要是从项目经济效益和项目技术能力两个方面去控制。
（5）项目管理失败的主要原因分析

项目失败包括计划失败和实际失败，计划失败通常是因为目标不现实，不明确造成的，也没有利用项目管理中的“三角制约守则”控制项目的时间、成本、范围；实际失败才是项目失败主要方面，从相关权威机构得到的统计数据显示，项目实际失败的原因主要有4条，分别是沟通问题、人际关系问题、没有合理的组织结构、没有科学的计划与成本控制。

石泉老师首先对项目管理中经常出现的问题进行了梳理，并进行了问题分析；随后对项目与项目管理认知、专业项目经理的能力、如何提升组织和个人的项目管理水平等方面开展了详细讲解。

二、专业项目经理能力

（1）什么样的人适合担任项目经理

T型人适合担任项目经理，T型人的横向代表管理知识和经验，纵向代表专业技能；项目经理需要更高的情商和健全的思维。

（2）技术出身的项目管理者常见的问题

1）喜欢做事害怕见人，错误的自我角色定位。

2）关注局部而非整体，通常只考虑技术可行性，而忽略了项目的进度、成本和公司资源调配等问题。

3）静态看待技术之外的事情。

4）缺乏政治敏感性，过度依赖正式权利和制度。

5）排斥非正式沟通，技术能力强的项目经理盲目自信，过度依赖制度而忽略沟通。

6）理想主义、完美主义，对外部因素期望过高。

7）缺乏领导艺术。

（3）项目经理的困惑与尴尬境地

公司权利结构是按照运营工作划分的，不能因为一个临时的项目组织重组，这样会干扰运营和其他工作；项目经理权利太大会影响项目整体率。

三、如何提升企业和个人项目管理水平

提高企业和个人项目管理水平是有科学路径的，即项目管理成熟度模型。企业的提升一共分为五个阶段：

1．通用术语：统一词汇、统一语言和统一思想。

2．通用过程：将学到的项目管理理念做为工具，用于项目管理之中。

3．单一方法：试错法找到最符合公司流程的“路径”可实现协同效用和程序控制。

4．基准比较：将组织的项目管理实践与更好的公司进行比较。

5．持续改进：评估在基准比较中获取的信息，并实施必要的变更。

四、培训会总结

会议最后，石泉老师就培训中项目管理相关现实问题与参会人员进行了讨论并解答；通过培训加强了公司管理人员对项目管理理念的认知，丰富了项目管理者的专业知识；公司领导要求各事业部负责人组织参会人员认真总结培训心得，整理后提交给项目管理部，纳入中天知识库。至此“中天线上培训会（第二期）项目管理理念导入线上培训会”圆满收官。公司近期还会组织一系列培训课程，敬请期待！！！